工厂,请别拿快递说事!
- 2008-6-30 14:33:39 来源: 锦程物流网 网友评论 0 条 点击查看
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谁说化解了外贸和货代间的矛盾就可以天下太平?外贸,货代,工厂实际都是一根绳上的蚂蚱,听惯了外贸和货代间矛盾的你想必还不清楚外贸和工厂间的矛盾吧?今天就来看看外贸对工厂提出的一个质疑:“工厂,别拿快递说事!”
故事:我发现遇到这样的事情已不止一次,有必要贴出来请大家讨论一下,有时候公司难免要找新样,手头的供应商太少了,所以有通过网络平台找新的供应商,但我发现有寄他们客人提供的样后便无音讯,每次电话里总说可以做也有类似样品提供,但又不及时报价跟提供样卡给我,而我要是催问后,便说已经寄了呀,价格跟原样也附在快递里了,但所给之快递单号根本就没有,隔天催,隔两天催,这样来回来快一个礼拜,我发现不对劲了,因为每次问起来就是回已寄而且每次还给不同的快递不同的单号,结果没有一个是查到的,我的原样就这么也无法追回了。后来又碰到个新工厂,给样布请其分析报价,先是将我的样布搞丢,但说有样,我立即回复客人有样,可又说无法给出先前答应给我的类似样,害我被客人说被BOSS骂,问我为何不核实好再回复,后来我与工厂人协商,其答应主动提供类似的样给我,结果却改成快递到付了,既然要到付也行,至少提前跟我说声吧,后来有问工厂,工厂人却说他已付快递费用,没有到付,但是那快递一来便说是到付件而且明明上头就有到付二字,莫名其妙!莫非是我们钱多烧的荒主动要求到付么?后来更让人生气的是,我跟他讲了后,竟然甩我一句,你要是要钱我把钱给你! 后来我说,哪有这样的态度做事情的,难道要我们自己去问快递吗?这样的态度我气也气死了,我说,不想做生意直接回绝嘛,何必来这招?!
由此,我想提醒大家,以后我们自己找陌生的工厂或者供应商时真的要考察清楚了,或许对方是觉得我们也是陌生的,怕我们只是骗样卡的,但天地良心,我还特地附上仅存的样给他们,就怕第一次问人家会让人家觉得只是个来询价或骗样的,结果要么不退还样给我要么就给我弄丢了,真的好委屈……
不知道如何才能跟新的供应商有效的合作起来,这样子来来回回浪费很多时间而且还受一肚子冤气 。”(FOB网友)
网友1:“沟通很重要呢,跟工厂维持良好的关系,建立彼此的信任是对业务很有帮助的过程。
一般展现你的人格魅力去征服他。我个人的观点是,倘若将来要合作的话,不如好好拜访下,同时介绍下你公司的实力,年销售量等等,叫对方明白和你们合作将来会有大量的定单云云。
另外,男生建议跟工厂女业务联系,女生建议跟工厂男业务联系。有句话叫:异性相吸。确实有道理。嘴巴甜一点儿不会坏事反而容易和对方拉近距离。
至于什么到付之类的小事,你就不要矫情。毕竟是对方发样布给你,连运费都矫情的,看来也不是什么有实力的大公司。几十元钱太过计较,反而会叫别人觉得没诚意。
拉近关系是第一步,诱之以利是第2步,适当的压力是第3步,你慢慢琢磨吧。
网友2:“我的工作转型到开发上了,所以要找新的供应商去配合。
我体会到,第一,对新的供应商一定要跟进的紧一点,让人觉得烦了,他们就会给价格了,另一方面让他们了解到诚意。
第二,业务知识要丰富起来,让供应商听我们讲话知道是内行,不是外行,给他们下定单有戏。
努力吧,我每天都在努力中,大家一起努力。”
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