三天的路程走一周仍未到 “鸿达物流”被指不守信
- 2008-6-23 10:14:06 来源: 都市消费报 网友评论 0 条 点击查看
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今视网讯 承诺三天之内就可把货物送到北京,可是时间已经过去一周了,货物仍然没有送达,南昌市民王先生认为江西鸿达物流有限公司不守信用。昨日,他向本报投诉说,事后,这家公司也没有给出一个合理解释和答复,还不知道什么时候可以送到。
据王先生介绍,他是做建材生意的,15日,他通过江西鸿达物流有限公司将一批木门托运到北京一个客户,并交了180元托运费。“因为客户等着急用,当时办理手续时,我还特别问他们,几天可以送到北京,他们当面承诺说,三天就可以送达。可是,19号那天,北京的客户打电话给我,货物还没收到。我就赶紧和这家物流公司取得联系,但是对方的说法一直含糊不清,一会儿说是在路上,一会儿又说到北京了,我怀疑他们根本还没有发货。”王先生说,事后,他又多次和这家物流公司交涉,一直没有得到满意答复。
昨日下午,记者与江西鸿达物流有限公司取得联系,该公司一负责人胡先生告诉记者,15日,他们已经将王先生托运的物品发往北京,只是由于途中汽车加油受阻,在路上还出现一些其它状况,才导致未能及时送达。最后,胡先生表示,他们已经与送货司机取得联系,并要求对方尽快将货物发给客户。
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